В Тверской области ведётся работа по повышению качества обслуживания туристов

Министерство туризма Тверской области совместно с региональной ассоциацией экскурсоводов и гидов-переводчиков проводит добровольную аттестацию специалистов, предоставляющих услуги по сопровождению туристов на территории Верхневолжья. Цель мероприятия — повысить качество приёма и обслуживания туристов в регионе, сформировать областной реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков.
Рост качества услуг в сфере туризма — одна из задач, обозначенных Президентом России Владимиром Путиным.
— Эффективно реализовать, нарастить туристический потенциал можно только за счёт комплексного, системного подхода, в котором учтены все вопросы. Это и высокое качество сервиса, и удобная логистика, широкий выбор гостиниц разной ценовой категории, строгие экологические и природоохранные стандарты, доступность объектов культурно-исторического наследия для людей, — отметил Владимир Путин на заседании президиума Государственного совета, посвящённом развитию туризма.
Плановый документ Тверской области в данной сфере — региональная госпрограмма по развитию туристской индустрии на 2018-2023 годы.
— Туризм является одной из приоритетных отраслей региональной экономики. Наши основные сегменты – активный и культурный туризм, паломнический, гастрономический, — считает губернатор Тверской области Игорь Руденя.
В ходе аттестации специалистов отрасли экспертный совет Министерства туризма Тверской области проверяет теоретические знания, профессиональные навыки и умение применять их в практической работе при организации и проведении экскурсий. Среди критериев оценки — знание экскурсионного материала, культура и выразительность речи, уверенность в изложении материала, умение заинтересовать слушателя, качество подготовки технологической карты маршрута и другие параметры. Участие в аттестации является добровольным и бесплатным. Первая группа из 11 человек уже прошла аттестацию 13 февраля.
20 февраля вторая группа участников пройдёт письменное тестирование и индивидуальное устное собеседование в деловом информационном центре областной библиотеки им. А.М. Горького. Затем каждый из гидов проведёт короткую контрольную обзорную экскурсию по Твери.
Прошедшие аттестацию экскурсоводы получат свидетельство и бейдж экскурсовода или гида-переводчика, который будут использовать при дальнейшей работе. Свидетельство о прохождении аттестации действительно в течение трёх лет.
Торжественное вручение свидетельств и бейджей аттестованным специалистам, приуроченное к Всемирному дню экскурсовода, состоится в 17:00 20 февраля в библиотеке им. А.М. Горького.
Пресс-служба правительства Тверской области

Оставить комментарий или два

Главные новости сегодня

УЧРЕДИТЕЛИ РЕДАКЦИИ: администрация Тверской области, администрация Кувшиновского района, Верхневолжская ассоциация периодической печати Тверской области.
УЧРЕДИТЕЛИ ГАЗЕТЫ: администрация Кувшиновского района и редакция газеты "Знамя".
Газета зарегистрирована в Управлении федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и средств массовой коммуникации Тверской области. Регистрация ПИ №ТУ-69-00176.
Главный редактор - Чистякова А. Е.
Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
© 2011-2018 АНО "Редакция газеты «Знамя»" . Все права защищены.
АДРЕС ИЗДАТЕЛЯ И РЕДАКЦИИ: 172110, город Кувшиново Тверской области, ул. Октябрьская, д. 28.
Контактный телефон: +7(48257)4-43-88(факс).
Электронная почта
Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте kuvznama.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АНО "Редакция газеты «Знамя»", и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.
По вопросам приобретения авторских прав обращайтесь через форму обратной связи.