Глава региона посетил офисы МФЦ в Твери
- Среда, 17 января 2018, 17:01
- Губерния
- Нет комментариев
17 января он пообщался с сотрудниками и посетителями офисов. С качеством предоставляемых здесь услуг также ознакомились ветераны, уважаемые жители города, уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тверской области.
-Внешне МФЦ соответствуют всем нормам, стандартам и правилам. Но есть необходимость отладить работу, особенно с физическими лицами. Это касается того объема услуг, который передан МФЦ от Росреестра. Но улучшение качества и объема выполняемых услуг уже есть, — отметил Игорь Руденя.
Филиал №2 МФЦ, где побывал Игорь Руденя, был открыт в здании на Санкт-Петербургском шоссе в январе этого года. В офисе 9 окон, услуги оказываются как физическим, так и юридическим лицам. С завтрашнего дня эти потоки будут разделены, что позволит избежать очередей, которые возникли в связи с переводом услуг Росреестра по приёму-выдаче документов на осуществление кадастрового учёта и регистрацию прав на недвижимость в ведение МФЦ. Сейчас на оказании этих услуг специализируются три окна, сотрудники прошли соответствующее обучение.
Отдельное внимание в ходе посещения центра губернатором было уделено обслуживанию льготников. С просьбой наладить эту работу к главе региона обратились присутствовавшие в офисе ветераны, пенсионеры. Игорь Руденя поручил проработать вопрос введения специальной льготной очереди для отдельных категорий граждан: ветеранов, инвалидов, многодетных семей и других.
Также Игорь Руденя посетил филиал ГАУ «МФЦ» № 4 в Твери на Комсомольском проспекте. Он только начал свою работу, рассчитан на 5 окон приема заявителей. Здесь будут обслуживаться только предприниматели, а также граждане, планирующие открыть свое дело. Еще один офис «Мой бизнес» планируется открыть в ТЦ «Олимп». Оба филиала созданы за счет средств федеральной субсидии (7,8 млн. рублей), а также средств областного бюджета (2,6 млн. рублей).
Кроме того, до конца года в ТЦ «Олимп» для удобства жителей областного центра будет открыт еще один офис МФЦ, планируется, что там будет работать 15 окон.
Справочно. Проект по созданию многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг реализуется на территории Верхневолжья с 2010 года. Сейчас в регионе работает государственное автономное учреждение «МФЦ» с 33 филиалами и 88 структурными подразделениями в муниципальных образованиях.
Доступ к услугам через МФЦ имеют более 90% жителей региона, что отвечает задаче, поставленной Президентом РФ Владимиром Путиным.
Анна Терентьева
