Всемирный день качества. Тематическое консультирование по услугам такси и каршеринга

Проведение Всемирного дня качества приняло ежегодный характер. Отмечается этот день во второй четверг ноября. В 2018 году Всемирный день качества выпадает на 8 ноября. Инициатором этого дня является Европейская организация качества (ЕОК) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН). Впервые мировая общественность отметила этот день в 1989 году. По прошествии шести лет Европейская организация качества объявила неделю, в которую отмечается Всемирный день качества. В этот период добросовестные производители, при поддержке общественных организаций и органов исполнительной власти устраивают многочисленные выставки и проводят всевозможные мероприятия в поддержку принципов качества производимых товаров и услуг. День качества проходит под девизом «Хочешь изменить мир – начни с себя!».
Цель Всемирного дня качества в повышении значения высокого качества продукции и услуг, а также в активизации деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблеме качества. Речь идет о безопасности товаров для человека и окружающей среды, о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.
Одним из многочисленных факторов, определяющих качество жизни человека, является качество товаров и услуг.
Проблема качества — одна из самых приоритетных проблем в экономике ведущих стран мира. Понятие качества напрямую связано с благосостоянием потребителей и в свете перенасыщения товарами и услугами является благами современной цивилизации, качеством жизни: а это физическое здоровье, психологический комфорт человека и сохранение окружающей среды.
Почти каждый день мы сталкиваемся с плохими по качественным характеристикам товарами или услугами. Только в Консультационный пункт по защите прав потребителей Филиала ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в городе Торжке за 9 месяцев 2018г поступило 509 обращений граждан на нарушение прав потребителей.
Типичными нарушениями в сфере розничной торговли являются нарушение прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков: необоснованный отказ в расторжении договора купли-продажи; несоблюдение сроков удовлетворения требований потребителя при возврате денежных средств при расторжении договора купли-продажи.
При оказании услуг основными нарушениями являются отсутствие информации об исполнителе (индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа); оказываются услуги с нарушением срока исполнения или вовсе услуга оказывается ненадлежащего качества.
По вопросам защиты прав потребителей граждане могут обращаться по телефону (848251)98556. Зачастую на территории Российской Федерации проводятся тематические консультирования. Так в период с 5 по 19 ноября 2018 года организована «горячая линия» по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей при оказании услуг такси и каршеринга.
Консультации возможно получить как по указанному телефону, так и на личном приёме в Консультационном пункте для потребителей в г. Торжке по адресу: ул. Луначарского, д. 119
Потребители могут задать вопросы при помощи скайпа (Skype): zpp.fbustor@yandex.ru
Основное время работы: с понедельника по четверг: с 9-00 до 18-00; пятница: с 9-00 до 16-45, обед с 13-00 до 13-45
С уважением,
Консультационный пункт по защите прав потребителей
Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии
в Тверской области» в городе Торжке,
телефон 8(48251), 98556; (Skype): zpp.fbustor@yandex.ru

Оставить комментарий или два

Главные новости сегодня

  • Уважаемые подписчики газеты «Знамя»!

    Уважаемые подписчики газеты «Знамя»!

    14 Ноя 2018

    Сообщаем, что подписные абонементы на газету «Знамя» на 1-ое полугодие 2019 года, участвующие в объявленной редакцией газеты предновогодней лотерее (https://vk.com/kuvznama?w=wall-79048649_1736), принимаются до 20 декабря....

  • Будни и праздники сельчан

    13 Ноя 2018

    В преддверии зимы мы пообщались с главами сельских поселений и узнали, чем живут сельские жители, как готовятся к предстоящим холодам, проводят свой досуг. Предлагаем вашему вниманию, дорогие читатели, наш краткий ...

  • Короткой строкой

    12 Ноя 2018

    - Радует, что прошедшая неделя была спокойной в плане ЧС и пожаров. - Идет на спад и количество заболевших нынешней осенью детей и взрослых ОРВИ и внебольничной пневмонией....

  • Проводится конкурс на участие в образовательной программе «Юный правовед» на базе Международного Детского Центра «Артек»

    12 Ноя 2018

    Прокуратура Тверской области информирует о проведении регионального этапа конкурса на участие в дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе ФГБОУ «МДЦ «Артек» «Юный правовед». Отбор детей на участие в тематической смене проводится ...

  • «Русская песня — 2018»

    10 Ноя 2018

    Сегодня в МККДЦ состоялся районный фестиваль-конкурс "Русская песня - 2018". Подробнее читайте в газете ...

  • Торжественная церемония запуска второго мультиплекса цифрового эфирного вещания в Тверской области

    09 Ноя 2018

    Торжественная церемония запуска второго мультиплекса цифрового эфирного вещания в Тверской области

  • «Осторожно, гололёд!»

    08 Ноя 2018

    Госавтоинспекция г. Торжка предостерегает жителей: «Осторожно, гололёд!» В связи с прогнозируемым осложнением погодных условий, связанных с выпадением осадков виде мокрого снега, и утренней пониженной температурой воздуха на территории Тверской области, ОГИБДД ...

  • Языком цифр: октябрь 2018

    07 Ноя 2018

    Как сообщила руководитель отдела ЗАГС Кувшиновского района Марина Сережина, в октябре 2018 года на свет появилось 9 маленьких кувшиновцев: 6 мальчиков – Иброхим, ...

  • Социальные объекты Каменской БКФ: масштабное преображение

    Социальные объекты Каменской БКФ: масштабное преображение

    07 Ноя 2018

    Руководство нашего градообразующего предприятия уделяет большое внимание не только развитию производства: на Каменской БКФ ведется значительная социальная работа, которая, несомненно, идет на благо не только предприятию, но и всему городу, ...

  • В целях безопасности дорожного движения

    В целях безопасности дорожного движения

    07 Ноя 2018

    Завершился капитальный ремонт моста через реку Осуга на автодороге Торжок-Кувшиново-Осташков, в районе с. Большой Борок. На ...

  • Местные боксеры в числе лучших на Кубке дружбы

    Местные боксеры в числе лучших на Кубке дружбы

    07 Ноя 2018

    16-ый областной турнир по боксу памяти Героя ВОВ В. В. Васильковского проходил в Конаково с 29 октября по 2 ноября....

  • Удачное начало ледовых сражений ХК «Бумажник»

    Удачное начало ледовых сражений ХК «Бумажник»

    07 Ноя 2018

    В нынешнем году, к счастью для многих любителей тепла, зима приближается довольно мягко. Морозов пока нет, ...

  • Короткой строкой

    06 Ноя 2018

    - За прошедшие праздничные дни огнеборцы Кувшиновской ПЧ-36 один раз выезжали на пожар в д. Тарасково. Вызов оказался ложным. - ...

  • Как не заболеть осенью

    Как не заболеть осенью

    04 Ноя 2018

    Осень в этом году принесла не мало проблем для жителей нашего района . Отмечен значительный рост простудных заболеваний, особенного среди детей среднего школьного возраста....

  • Объявление о проведении Конкурса по отбору кандидатур на должность главы городского поселения «Город Кувшиново»

    03 Ноя 2018

    В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2004 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом городского поселения «Город Кувшиново», проводится Конкурс по отбору кандидатур на ...

  • Всемирный день качества. Тематическое консультирование по услугам такси и каршеринга

    03 Ноя 2018

    Проведение Всемирного дня качества приняло ежегодный характер. Отмечается этот день во второй четверг ноября. В 2018 году Всемирный день качества выпадает на 8 ноября. Инициатором этого дня является Европейская организация ...

  • Тверской регион первый цифровой

    02 Ноя 2018

    Тверской регион первый цифровой...

  • Неделя состязаний гончих в местных угодьях позади

    Неделя состязаний гончих в местных угодьях позади

    02 Ноя 2018

    Ружейная охота с гончими… В становлении современной породы русской гончей сыграл значительную роль наш земляк, один из создателей породы русской гончей. Памяти Николая Кишенского ежегодно посвящаются проходящие в нашем районе ...

  • Анонс предстоящего номера газеты

    Анонс предстоящего номера газеты «Знамя» (№44)

    01 Ноя 2018

    Уважаемые читатели, в пятницу – 2 ноября 2018 года в свежем выпуске газеты (№44) читайте:  ...

  • Цифровое телевидение: настраиваем приставку

    Цифровое телевидение: настраиваем приставку

    31 Окт 2018

    Подключение цифрового эфирного телевидения – мероприятие не сложное, однако не каждый до сих пор понимает, как именно это сделать. В прошлом номере нашей газеты мы разбирались в видах антенн и ...

  • Криминальная хроника: октябрь 2018

    Криминальная хроника: октябрь 2018

    31 Окт 2018

    Будьте бдительны – воровство! Полицейские сводки за октябрь 2018 года просто пестрят сообщениями о кражах. 3 октября в дачный домик гр-ки Т. неизвестные совершили проникновение путем повреждения входной двери и похитили ...

  • Библиотечные вести

    31 Окт 2018

    Центральная библиотека им. А. М. Горького: В июле прошли традиционные Литературные чтения и 16 этап литературно-творческого конкурса им. Ю.А.Козлова. Присутствующие познакомились с ...

  • Помнить, чтобы жить

    Помнить, чтобы жить

    31 Окт 2018

    Стоит ли напоминать, что творцом победы в Великой Отечественной войне был весь советский народ? Это известно каждому уважающему историю своей Родины гражданину. Наши прадеды все как один поднялись на защиту ...

  • «Давайте, люди, никогда об этом не забудем!»

    31 Окт 2018

    Что мы знаем о войне? Немного… По рассказам своих родных знаем, что тогда надежда и тревога рука об руку ходили по домам. Все, кто мог, вставали на защиту Отечества. Среди ...

  • Война - страшнее слова нет

    Война — страшнее слова нет

    31 Окт 2018

      Великая Отечественная война... Нельзя забывать те события, что предшествуют нашей с вами тихой и спокойной жизни, благодаря чему мы с вами сейчас живем. Сколько невинных душ унесла война, сколько горя ...

УЧРЕДИТЕЛИ РЕДАКЦИИ: администрация Тверской области, администрация Кувшиновского района, Верхневолжская ассоциация периодической печати Тверской области.
УЧРЕДИТЕЛИ ГАЗЕТЫ: администрация Кувшиновского района и редакция газеты "Знамя".
Газета зарегистрирована в Управлении федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и средств массовой коммуникации Тверской области. Регистрация ПИ №ТУ-69-00176.
Главный редактор - Чистякова А. Е.
Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
© 2011-2018 АНО "Редакция газеты «Знамя»" . Все права защищены.
АДРЕС ИЗДАТЕЛЯ И РЕДАКЦИИ: 172110, город Кувшиново Тверской области, ул. Октябрьская, д. 28.
Контактный телефон: +7(48257)4-43-88(факс).
Электронная почта
Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте kuvznama.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АНО "Редакция газеты «Знамя»", и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.
По вопросам приобретения авторских прав обращайтесь через форму обратной связи.