ПЕНСИОННЫЙ ФОНД НА КОЛЕСАХ

Понедельник, 5 мая 2014, 14:33
Развитие МО
Нет комментариев

16 апреля в Кувшиновском районе согласно графику приема граждан Тверской области с использованием мобильной клиентской службы (МКС) отделения Пенсионного фонда по Тверской области проводился прием граждан по пенсионным вопросам. Такие выезды в районы стали уже регулярными. И в наш район автомобиль МКС приезжает не в первый раз.
Одним из приоритетных направлений деятельности Пенсионного фонда Российской Федерации является постоянное совершенствование работы клиентских служб в территориальных органах ПФР. Основная задача этого подразделения – ведение приема граждан и страхователей по всему кругу вопросов, входящих в компетенцию Пенсионного фонда РФ.
Клиентские службы стационарно располагаются в зданиях территориальных органов ПФР. В связи с этим ряд граждан, проживающих в труднодоступных населенных пунктах или в населенных пунктах, где отсутствует или не развито транспортное сообщение, не всегда могут реализовать свое право на качественное и полное получение квалифицированной консультации и необходимой информации в области пенсионного обеспечения. Кроме того, многие граждане в силу своего возраста и физиологических возможностей не могут лично обратиться в учреждение ПФР. Поэтому необходимость создания мобильных клиентских служб в дополнение к стационарным клиентским службам учреждений ПФР очевидна.
Деятельность мобильной клиентской службы основывается на принципах открытого и свободного доступа клиента к специалисту по месту своего жительства в специально оборудованном для этого автомобиле. Специализированный автомобиль оборудован всем необходимым, в том числе удобным салоном для приема посетителей. Узнать мобильную службу можно по логотипу ПФР на капоте машины и надписи «Пенсионный фонд Российской Федерации». Тут есть ступеньки, откидывающиеся сидения, столешница. Здесь же имеются все необходимые технические средства — сканер, принтер, позволяющие в режиме реального времени даже в самых отдаленных населенных пунктах районов использовать информацию, хранящуюся в базе данных ПФР. Прием в мобильной клиентской службе могут вести одновременно два специалиста. Есть даже встроенный автономный генератор (на тот случай, если нет возможности подключиться к внешнему источнику электроэнергии), который обеспечит мобильную клиентскую службу освещением, теплом и электропитанием. Одним словом, для удобства и комфорта населения продумано все до мелочей.
Обратившись к специалистам управления ПФР, осуществляющим прием в МКС, можно решить практически любой вопрос, отнесенный к компетенции Пенсионного фонда. На выездном приеме специалисты фонда могут принять заявления на получение государственного сертификата на материнский капитал и на отказ от получения набора социальных услуг, предоставить консультацию по подготовке документов для оформления пенсии, рассчитать размер прибавки к пенсии в связи с индексацией и оказать помощь по другим вопросам, относящимся к компетенции Пенсионного фонда РФ. Работодатели также могут проконсультироваться по вопросам уплаты страховых взносов и предоставления отчетности.
В целях совершенствования работы по приему граждан и разъяснения сути проводимых государством преобразований в системе пенсионного обеспечения областным отделением ПФР по Тверской области ежеквартально утверждается план выездных приемов населения в муниципальных районах области. Согласно графику на 2 квартал текущего года специалисты управления ПФР на автомобиле МКС посетили Пень, Юсино, Борзыни.
Решить свои вопросы можно, не выезжая из населенных пунктов. А это большое подспорье, в чем и убедились жители этих населенных пунктов, которые в силу различных причин не смогли лично обратиться в Управление ПФР.
В 2013 году специалистами Управления ПФР произведено 3 таких выездных приема. Самые интересующие граждан вопросы — разъяснение пенсионного законодательства (правильность исчисления размера пенсии, ее возможное увеличение, перспективы пенсионного обеспечения, вопросы выплаты пенсии). Острым встал и вопрос переноса сроков выплаты пенсий.
Обращались граждане и за разъяснением вопросов о материнском (семейном) капитале, в том числе о возможностях распорядиться средствами (частью средств) М(С)К согласно Федеральному закону от 29.12.2006 № 256-ФЗ.
МКС вполне справедливо называют «Пенсионным фондом на колесах». Это система современного сервиса, которая представляет собой аналог стационарной клиентской службы. Обратившись сюда, любой желающий может на месте воспользоваться теми же услугами, что представляет Пенсионный фонд непосредственно.
До приезда мобильной клиентской службы в наш район районным управлением проводится работа по информированию населения о дате, месте и времени работы «офиса на колесах» через районную газету «Знамя» и администрации сельских поселений, в которых будет проводиться прием.
Теперь мобильный офис клиентской службы посетит наш район уже в 4 квартале текущего года.