КУВШИНОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ОАО «ТВЕРЬЭНЕРГОСБЫТ»: ДЕЛА И ЛЮДИ

В Кувшиновском структурном подразделении ОАО «Тверьэнергосбыт» работает совсем небольшой коллектив. В основном это люди, как говорится, проверенные временем. Ветеран предприятия – Татьяна Михайловна Саинчук. Более четверти века трудится она в сфере энергетики. За такой срок, конечно же, приобрела огромный опыт, вникла во все тонкости своей работы, квалифицированно и грамотно может решить возникшую проблему. Валентина Михайловна Егорова в ОАО «Тверьэнергосбыт» работает всего четыре года, но это не значит, что в профессии она новичок. Целых 24 года до этого Валентина Михайловна трудилась на Каменской ТЭЦ. Работу свою любит, относится к ней со всей ответственностью и добросовестностью, всегда готова прийти на помощь и коллегам, и клиентам. Третий экономист Кувшиновского РОС Людмила Владимировна Ильина хоть и не имеет такого стажа работы в энергетике, но тоже является профессионалом в своем деле и с полной самоотдачей исполняет свои должностные обязанности.
Работа экономиста связана прежде всего с обслуживанием юридических лиц, а вот непосредственно с бытовыми потребителями, то есть с населением, приходится общаться работникам абонентского отдела — агентам по сбыту электроэнергии. Их в подразделение два – Татьяна Николаевна Соколова и Жанна Юрьевна Кубарева. Обязанности между ними распределены: одна занимается потребителями, проживающими в районе, другая – теми, кто живет в городе. Но это совсем не значит, что они не компетентны в смежных сферах. Ни один клиент, будь он городской житель или сельский, не останется без помощи, консультации или совета этих милых женщин.
Ну, а у «руля» этой сплоченной команды стоит Алексей Юрьевич Кубарев. Это — опытный энергетик, руководитель с высшим профессиональным образованием, грамотный специалист, пользующийся большим уважением и авторитетом как в коллективе, так и у вышестоящего начальства, клиентов отделения. В прошлом году Алексей Юрьевич стал победителем конкурса профмастерства среди сотрудников энергосбытовых компаний, который прошел в Орле.
О конкурсе и об участии в нем нашего земляка мы узнали, как говорится, из «первых рук».
– В профессии я давно, а в ОАО «Тверьэнергосбыт» с 2007 года. Начинал инженером-электриком на Каменской бумажно-картонной фабрике. Там же начал расти и в карьере, дошел до должности главного энергетика. Затем около пяти лет проработал начальником смены на Каменской ТЭЦ. Потом были городские сети, где прошел путь от диспетчера до главного инженера. А с 10 января 2007 года приступил к обязанностям начальника Кувшиновского РОС ОАО «Тверьэнергосбыт». У меня профильное образование. Закончил Тверской политехнический университет по специальности «Энергоснабжение». Но, конечно, я не останавливаюсь на достигнутом и все годы своей работы постоянно стараюсь повышать квалификацию и подтверждать свой профессиональный уровень.
4 июля прошлого года я стал победителем в конкурсе профмастерства среди специалистов по работе с сетевыми компаниями среди сотрудников ОАО «Тверьэнергосбыт». До этого занимал третье место в конкурсе профмастерства по коммерческому диспетчированию. Все эти конкурсы помогают проверить свою компетентность в профессиональной сфере, получить объективную оценку знаний и практических навыков — с одной стороны, и наладить общение, расширить круг профессиональных связей — с другой. Вот почему мне интересно участвовать в конкурсах. Результатом участия является не только оценка моей работы (хотя, безусловно, это также немаловажно), но и общение с коллегами.
Чтобы быть хорошим специалистом в своем деле, необходимо повышать свой профессиональный уровень, быть открытым для информации и нового опыта, уметь анализировать, иметь огромное терпение, а также нести личную ответственность за результаты своей деятельности, — уверен Алексей Юрьевич. Мы попросили его рассказать и о деятельности Кувшиновского районного отделения сбыта:
-Наше отделение является структурным подразделением ОАО «Тверьэнергосбыт» — гарантирующего поставщика электроэнергии на  территории Тверской области. Спектр деятельности нашего структурного подразделения довольно широкий. Во-первых, и прежде всего, — работа по обеспечению реализации электроэнергии потребителям. Это включает в себя: заключение договоров энергоснабжения как с юридическими лицами, так и с физическими, непосредственная организация и производство расчетов с потребителями и систематический контроль за своевременным поступлением денежных средств за отпущенную электроэнергию, введение ограничений потребителям-неплательщикам, рассмотрение претензий по качеству энергоснабжения, консультационные работы и многое другое. В связи с тем, что в  Кувшинове нет отдельного центра обслуживания клиентов, как в больших городах, вся непосредственная работа с населением ведется работниками нашего районного отделения сбыта. Это очень объемная и сложная работа, связанная с ежедневным общением с большим количеством людей, требующая особого внимания и терпения. В конечном итоге деньги за потребленную электроэнергию люди платят ОАО «Тверьэнергосбыт», и все вопросы, связанные с осуществлением расчетов за потребленную электроэнергию, с заменой приборов учета, с оплатой безучетного потребления и качеством энергоснабжения, приходится решать нам в тесном сотрудничестве с сетевыми организациями.
Проблем, безусловно, хватает. Наиболее острая их них — это несвоевременная оплата потребителями поставленной электроэнергии. В этом отношении могу сказать следующее: конечно, большая часть потребителей города и района регулярно оплачивает потребленную электроэнергию, однако далеко не все потребители являются добросовестными плательщиками. Особое место в этой проблеме занимают неплатежи теплоснабжающих предприятий социальной сферы во время отопительного сезона. Имеются и факты безучетного потребления электроэнергии, ежемесячно выявляемые работниками сетевых организаций преимущественно среди бытовых потребителей. Конечно, мы вынуждены в рамках действующего законодательства бороться с потребителями-неплательщиками. Основная мера – ограничение режима потребления электроэнергии, а в дальнейшем, в случае  необходимости, взыскание задолженности через суд. Это, скажу прямо, достаточно эффективная мера. Но применяем мы ее не сразу. Предварительно должникам рассылаются уведомления о наличии задолженности и предупреждения о введении ограничения. И только после этого, если потребитель не погасил задолженность, принимаем соответствующие меры. Безусловно, есть разница между злостным неплательщиком и потребителем, по каким-то объективным причинам не сумевшим своевременно оплатить потребленную электроэнергию, неплатеж которого имеет разовый характер. В этом случае при условии предоставления со стороны потребителя гарантий по оплате мы идем ему навстречу и даем возможность погасить задолженность в рассрочку. Считаю нужным  особо подчеркнуть —  потребитель должен осознавать, что от своевременной и в полной мере произведенной оплаты потребленной электроэнергии зависит своевременность расчетов  энергосбытовой компании за приобретенную на оптовом рынке электроэнергию и оплата услуг сетевых организаций по транспорту электроэнергии, и, как прямое следствие, надежность энергоснабжения потребителей.
Работа энергосбыта внешне не видна, но при этом является очень важной составляющей в функционировании всей энергосистемы в целом. Согласитесь, важно ведь не только произвести электроэнергию и доставить ее потребителю, но и организовать ее сбыт, упорядочить и скоординировать все взаимодействия.   Как раз этим и занимается Кувшиновский филиал  ОАО «Тверьэнергосбыт».

С. ГЕРБСТ.