«У них душа болит, а я стараюсь успокоить»
- Суббота, 6 июня 2026, 10:15
- Главное
- Нет комментариев
Говорит социальная работница, ставшая родной для земляков золотого возраста.
Труд тех, кто о них заботится, часто остается за кадром. А они каждый день совершают маленькое чудо – согревают теплом нуждающихся во внимании и заботе. Татьяна Степанова работает в комплексном центре социального обслуживания населения уже девять лет. Ее рабочее место – чужие квартиры и частные дома, где живут одинокие пожилые люди, многие из них – труженики тыла и инвалиды. И в каждом таком доме ее ждут как самого близкого человека. Татьяна пришла в КЦСОН по направлению от центра занятости. Поначалу было страшно, признается она. Но переступила порог первого дома – и все встало на свои места. Татьяна Павловна Соколова, ее первая подопечная, сначала жила в частном доме, потом случился пожар – переехала в многоквартирный. И здесь Татьяна продолжает ее опекать, ходит к ней по вторникам и пятницам.
Помочь с продуктами, лекарствами, оплатой коммунальных услуг, убраться в помещении… Для тех, кто с трудом передвигается, любая мелочь становится подвигом. Сейчас у Татьяны Витальевны на попечении четверо бабулек. Три из них – бывшие учителя, всем уже за семьдесят. И, как ласково говорит сама героиня, все они «продвинутые бабулечки» – с телефонами и современной техникой стараются справляться сами. Ну, а получить покупки с маркетплейса просят Татьяну.
– Что важнее всего в труде соцработника? Терпение, доброта и всегда улыбка на лице, даже если ты устал, не в настроении. Настроение – это главное. Ведь наши подопечные почти никого не видят, два раза в неделю ждут меня как праздника, если придешь с пасмурным лицом – этот груз передастся им, – отметила наша собеседница.
С каждым из своих пенсионеров социальная работница нашла общий язык. Знает тонкости их характера, режим дня, привычки и даже любимые блюда. Одну из подопечных, Людмилу Ивановну Ютландову (кстати, бывшего учителя школы №1, на фото слева), она поддерживала перед сложной операцией на колене. Теперь она подлечилась, окрепла, но расставаться с Татьяной все равно не хочет.
– Самое трогательное воспоминание? Еще впереди, и оно будет горьким. На следующей неделе одну из моих опекаемых в связи с тяжелым заболеванием направляют в Прямухинский стационар КЦСОН.., – вздыхает Татьяна. И мы видим, как ей больно. Привыкли они друг к другу, стали как родные.
Пожилые люди, как правило, очень впечатлительные, остро воспринимают все происходящее, переживают, интересуются новостями, тревожатся за всех… Татьяна старается не поддерживать эту боль, а смягчать ее. Успокоить, переключить их на позитив, не дать уйти в себя, в уныние. Есть среди них и те, кто оказался в тяжелой жизненной ситуации – совсем одни, без родных. И тогда два визита в неделю соцработника становятся для них ниточкой к жизни. Для подопечных учителей-ветеранов самое радостное – видеть бывших учеников, получать весточки от них, созваниваться. «В такие моменты вижу, как сияют их глаза», – отмечает Татьяна. И в этих словах столько неподдельной искренности, честности, что понимаешь: это не работа – призвание. Своих бабушек она обязательно поздравляет с праздниками, как и они ее. И бабули, и их опекунша с нетерпением ждут встречи друг с другом, готовятся к доброму общению…
– Татьяна Витальевна не просто добросовестно выполняет свои обязанности, ведет журналы и отчеты. Она выявляет одиноко проживающих граждан пожилого возраста, еще не охваченных социальной помощью, взаимодействует с почтой, больницами и общественниками. Неравнодушна, терпелива, дисциплинированна. Ежегодно повышает квалификацию. За свой кропотливый труд она получила Почетную грамоту главы Кувшиновского района, – подчеркивает директор КЦСОН Елена Орлова.
Но главная награда для нее, как акцентирует сама Татьяна, – когда пожилые тебя ждут и благодарят, когда улыбаются тебе, когда называют ласково «Танечкой» и не хотят отпускать.
– Хорошие, добрые слова говорю в адрес Татьяны Витальевны и всей службы соцзащиты города Кувшиново. Когда я перестала сама ходить в магазин, социальная защита пошла мне навстречу. Директор КЦСОН Елена Валерьевна Орлова прислала помощницу Татьяну – очень ей за это благодарна. Татьяна не просто приносит продукты по заказу (отрапортовала и ушла). Нет, она душевно делает свою работу, поговорит со мной, выслушает. Мне очень нужно и приятно такое тёплое общение. Татьяна – честный, порядочный человек. Такие люди заслуживают уважения и поощрения. И это относится ко всем сотрудникам соцслужбы, которая нам в Кувшинове очень нужна. Спасибо, Танечка, за тепло и заботу – именно заботу, а не просто работу. Когда она была в отпуске, мне помогала Светлана Егорова, тоже добрый и честный человек. Ей отдельное спасибо. 8 июня – День социального работника. Поздравляю всех сотрудников во главе со всеми руководителями, желаю здоровья и человеческих благ. Пусть служба и дальше помогает людям. Мы в вас нуждаемся, – отметила Людмила Ютландова.
Светлана КИРИЛЛОВА
Анна ТЕРЕНТЬЕВА
